Социальные проблемы

06.02.2002

Недолго думали в "Казаньгоргазе", как помочь заслуженным людям. Взяли да выстроили их в очереди! Пригласили письменно - изобразили на январских счетах замечательный текст: "Льготникам необходимо явиться для регистрации. Для регистрации льгот необходимо иметь соответствующие документы на льготы и паспорта льготников. Перерегистрация льгот должна производиться ежегодно".

Ну, должна так должна. Самые дисциплинированные льготники ринулись в горгаз - доказывать, что право имеют. Самые пугливые валерьянку начали рюмками пить: запереживали, что льготы отберут. А юридически подкованные боевые ветераны к нам в редакцию пошли с жалобами. Мол, если основание для льготы однажды возникло - воевал, скажем, человек или блокаду пережил, трудовые заслуги перед государством имеет, - так оно уже никуда не денется, и требовать ежегодных подтверждений-переподтверждений - форменный произвол.

Заместитель начальника "Казаньгоргаза" Владимир Карпов считает, что после выхода в свет новой редакции закона "О ветеранах" его ведомству просто-таки не оставалось ничего другого, кроме как разослать абонентам такие "приглашения". Раньше, говорит он, на льготу имела право вся семья, проживающая с ветераном, теперь - только он с супругой. Дескать, все равно люди, получив новые счета с "урезанными" льготами, пойдут разбираться. А если их ненавязчиво пригласить, о своих правах на льготы узнают даже те, кто их имел, но не реализовал. Например, отец - ветеран войны, а дочь, что с ним живет, - ветеран труда. Раньше ей плату за газ ополовинивали как дочери, а теперь 50-процентную скидку предоставят как ветерану, но только когда она удостоверение принесет. Попутно станет известно, прописан данный льготник по прежнему адресу или давно съехал на другую квартиру...

Многие ветераны в сердцах и говорят: "Это они по головам считают, кто из нас жив, кто помер". Нет, дорогие наши старики, это горгаз свои внутренние проблемы решает, экономя свое время и деньги.

- Единой базы данных по льготникам у организаций, предоставляющих услуги, пока нет, - говорит Владимир Никодимович. - Информация в министерстве соцзащиты и у нас - сильно отличается. Теперь мы работаем над этим.

До 1998 года сбором и передачей в горгаз информации о льготниках бесплатно занимались ЖЭУ, а сейчас ДЕЗы и паспортная служба согласны это делать лишь при условии, что им заплатят хорошие деньги. Платить не хочется - ну и нашли газовики выход: пусть все сведения выверят сами жильцы. Это даже для них удобнее, доказывает господин Карпов, прийти и получить подробные и точные разъяснения, кому и почему льготы сняли, а кому надо документы предоставить, чтоб те самые льготы реализовать. А если у абонентов вопросов по льготам нет, то и ходить, дескать, не обязательно - в счете телефон есть, позвоните - вам все и так скажут.

Правда, одна старушка, из репрессированных, хотела было позвонить, глядь, номера телефона-то и нет. Забыли указать. Ну ничего, думает, бывает, поторопились люди. Все-таки для нашего же удобства. И хотя льгот ее пока не лишили, на всякий случай пошла все-таки по морозу и гололеду куда велено - спасибо, адрес был.

Анна АЛТЫНОВА.