Экономика и цены

07.04.2001

Заключение договоров с жильцами на техобслуживание внутридомового газового оборудования и газопроводов - преждевременно, считает Госкомитет РТ по защите прав потребителей.

...В последние дни газовики засуетились - ходят по домам и проверяют состояние плит и колонок. Такая активность забавляет горожан. Сколько лет не проводили техосмотра, а вспомнили о его необходимости, когда эта услуга стала платной.

Впрочем, частыми визитами газовики нас не избалуют. Профилактический осмотр будет проводиться раз в год. Многие жильцы возмущаются введением новой платной услуги и не спешат подписывать договора с предприятиями "Таттрансгаза".

Комитет по защите прав потребителей разбирался с многочисленными жалобами жильцов и пришел к выводу, что "Таттрансгаз" действительно нарушил многие действующие нормативные документы. Так, в условиях договоров с гражданами не предусматривается предоставление льгот по оплате услуг за техобслуживание внутридомового газового оборудования, что является нарушением постановления кабмина "О совершенствовании системы оплаты жилья и коммунальных услуг". Завышен размер пени за просрочку платы за газ - с 0,05 до 0,1 процента. И, как считают специалисты комитета, платить за потребление газа мы должны до 10-го числа следующего месяца (то есть после того, как нам оказали услугу), а не за 5 дней до начала месяца. По их мнению, противоречит постановлению кабмина и пункт 4.2 договора, согласно которому замена и ремонт внутридомового газопровода проводится за счет средств нанимателя жилья.

Ну а некоторые пункты идут вразрез с "Положением о техническом обслуживании газового оборудования в жилых домах и общественных зданиях", утвержденным Минтопэнерго РФ. Так, жильцы не обязаны сами доставать необходимые запчасти при ремонте внутридомового газопровода и газовых приборов. А что касается очистки теплообменников водонагревателей от сажи, окалины, то газовики должны проводить ее и на дому, а не только в мастерских. Еще один пункт - 5.3 договора, предусматривающий возмещение собственниками жилых помещений убытков газовикам в случае инфляции, противоречит Гражданскому кодексу РФ.

Обратили внимание защитники прав потребителей и на то, что в заключаемых договорах отсутствует информация о том, за чей же счет производится замена и ремонт вышедших из строя узлов и деталей бытовых газовых приборов. Возможно, газовики рассчитывают брать за это деньги с жильцов. Но в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилого фонда, утвержденными Госкомитетом РФ по жилищной и строительной политике, эта услуга оказывается квартиросъемщикам бесплатно.

И вообще жильцы вправе не заключать договора на техобслуживание внутридомового газового оборудования (как утверждает Госкомитет РТ по защите прав потребителей) до тех пор, пока "Таттрансгаз" не передаст газовые сети и оборудование в коммунальную собственность. А их передача еще не завершена.

Госкомитет направил перечень нарушений прав потребителей генеральному директору "Таттрансгаза" с просьбой пересмотреть условия договора и привести их в соответствие с действующими нормативными документами.

Валентина ПАХОМОВА