Социальные проблемы

09.10.2004

Какой с железяки спрос...

Компьютер в умелых руках - это сила. А в неумелых - страшная сила. Не верите? А зря.

Три совладельца продали дом. В межрайонной налоговой инспекции № 14, что в Вахитовском районе, потребовали с них уплатить подоходный налог. Сумма начисленного налога продавцам показалась завышенной. Но пока они спорили и собирали доказательства своей правоты, подошел срок уплаты налога - 15 июля. Пропустить его означало включить механизм начисления пени. Законопослушные граждане уплатили столько, сколько с них потребовали, но потом все-таки доказали: сумму налога следует в несколько раз уменьшить. И написали заявления о возврате излишне уплаченного.

Точно в последний день отведенного законом на ответ срока налоговый инспектор ответила налогоплательщикам отказом. Причин она назвала две: не указан вид платежа (то есть в заявлении о возврате не сказано, что возвратить надо именно подоходный налог, а не какой-то другой) и... не указан КБК. Если с видом платежа все было ясно - сотрудница налоговой просто не потрудилась заглянуть в предыдущие письма "клиентов", где все было сказано, то с КБК был полный туман. Эту аббревиатуру неискушенные налогоплательщики иначе как "Казанский булочный комбинат" расшифровать не сумели... а что они могли о нем сообщить?

В налоговой, удивившись безграмотности налогоплательщиков, разъяснили: КБК - это код бюджетной классификации, и сообщать его обязаны... юрлица. А физлица, то есть наши продавцы, стало быть, не обязаны. Значит, это не основание для отказа. Вопрос о возврате денег, казалось, был решен, но вдруг выяснилось: как раз на другой день после того, как был написан необоснованный отказ, данные налогоплательщики лишились права на возврат налога, поскольку за ними обнаружились недоимки.

- Откуда долги? - ошалели замотанные граждане.

- Так у меня в компьютере записано! - не смутилась сотрудница налоговой.

...В компьютере, как выяснилось, загадочным образом в графу недоимок перекочевала сумма, которую налоговая была должна вернуть налогоплательщикам. Шаловливую цифру вернули на место.

- Ну теперь-то нам деньги вернут? - приободрились клиенты.

- А у вас тут еще недоимка есть! - возразила, посмотрев в компьютер, инспекторша.

Вы будете смеяться, но наши налогоплательщики, давно живущие в отдельных собственных квартирах по разным адресам, давно уведомившие об этом налоговую инспекцию и давно уплатившие все налоги на принадлежащую им недвижимость, в компьютере налоговой были зарегистрированы в... проданном ими доме. За него компьютер исправно насчитал им долги по налогу и пени за просрочку.

Что будет за все эти фокусы компьютеру? Да ничего - какой с железяки спрос. А что будет налоговому инспектору, который сидит за этой железякой?

- Ну что будет... - вздохнула замначальника межрайонной налоговой инспекции № 14 Маргарита Быстрова в ответ на вопрос наивного налогоплательщика. - Вы знаете, сколько у нас посетителей бывает?

Можно представить, в каком напряженном режиме работает эта налоговая инспекция, даже если не с каждым посетителем там случаются подобные истории?

Инна СЕРОВА