Социальные проблемы

18.04.2001

Зайдя в "свое" ЖЭУ, казанец имеет все шансы увидеть там характерную картинку: граждане перед окошком бухгалтерии. Часто это граждане пожилые и крайне взволнованные уведомлением, что они задолжали за коммунальные услуги астрономическую для них сумму в несколько сот рублей. А может быть, вы и сами оказывались в подобной ситуации?

Вот вчера, например, жительница Московского района отправилась за разъяснениями в ЖЭУ-75: откуда взялся ее "долг", если она, педагог-аккуратистка, всегда вовремя оплачивает счета?! Увиденная ею картина (см. выше) чрезвычайно ее расстроила. Не обрадовал и совет работницы ЖЭУ: "Пишите заявление - тогда мы сделаем выборку. Может, и нет у вас задолженности". Но совсем "ни в какие ворота" было разъяснение, полученное въедливой "получательницей коммунальных услуг" в районном ПТЖХ: это, мол, у нас идет наладка АСУ, а когда наладка - сами понимаете...

Но моя собеседница "понимать" категорически отказывается: "Там же пенсионеры за сердце хватаются! Неужели нельзя было отзвонить по ЖЭУ, предупредить... Объявления повесить, наконец!".

Предложение спорное. Эдак коммунальщики на повременке и на бумаге разорятся: на наши мнимые "задолженности" ведь не только всякого рода "наладки" влияют, но и своеобразие прохождения платежей между жилищными конторами, горгазом, городской расчетной палатой...

Но законопослушных, нервных наших стариков в любом случае жалко. Поэтому предлагаю всем исправным плательщикам решить для себя проблему появляющихся в счетах-фактурах "долгов" радикально.

Первым делом заведите себе особую "коммунальную папку". Положите за правило платить по счетам в определенные дни месяца - это чтобы автоматизм действия исключил всякую вероятность внезапной забывчивости. Но прежде чем при оплате расстаться со счетом-фактурой, снимите с нее ксерокопию и поместите в заветную папку. Если вы принципиально не платите по некоторым графам - не просто вычеркните их, а впишите краткую мотивацию, например: "дератизация не проводится". И, конечно, квитанции об оплате - тоже в папку.

С не оплачиваемыми по принципиальным соображениям услугами, конечно, дело непростое. Ежели вы, например, не платите за воду, поскольку ее не было сколько-то дней - совсем не исключено, что вам задним числом скажут, что вода была. В таком случае вовсе нелишне загодя заручиться показаниями соседей, справкой из ЖЭУ... Если отказываются дать справку - требуйте составления акта. На войне как на войне.

Если в очередном счете появится загадочная задолженность, а бухгалтер ЖЭУ не сможет вразумительно объяснить, откуда она (вразумительно ли объяснение - это вы можете проверить по сохранившимся у вас копиям счетов)... Тогда - если вы действительно аккуратный плательщик - надо набраться спокойствия и сказать себе: пусть они доказывают этот долг в суде.

Мне ведь тоже с некоторых пор в каждом месячном счете за коммунальные услуги аккуратно рисуют долг в 200 с лишним рублей. Неприятно, конечно. Но чтобы я за сердце хваталась - не дождутся!

Рекомендую рецепт моего душевного спокойствия. Во-первых, здоровый образ финансовой жизни: аккуратно вносить коммунальные платежи. Во-вторых, профилактика: к копии каждого счета-фактуры подкалывать квитанцию оплаты этого счета. Хранить вечно!

Марьям АРСЛАНОВА