№ 152 (3718)

20.09.2008

Любимым развлечением сотрудников одной из казанских гостиниц стал просмотр съемки камеры видеонаблюдения, установленной на этаже: среди ночи постоялец пинком вышвыривает из номера в чем мать родила девочку "по вызову", следом из-за двери летят ее вещи и на протяжении нескольких минут, пока охрана за кадром озвучивает происходящее, дама одевается... Для информации: счет камер, установленных в Казани, идет на десятки тысяч.

Современный уровень техники позволяет руководителю контролировать ситуацию в своем офисе даже во время отпуска на Канарах. IP-камера с доступом к сети Интернет открывает широкие возможности пользователям. Так что отсутствие начальника на рабочем месте - не повод расслабляться. Бурные застолья коллектива, опоздания или прогулы могут быть зафиксированы открыто установленной или скрытой камерой. Объектив размером с булавочное ушко позволяет снимать объект даже из стандартной коробки датчика пожарной сигнализации.

Даже тележки воруют

В крупных торговых комплексах глаза Большого брата - стандартный элемент охраны, о чем посетителей предупреждает надпись на входе.

- Это не только способствует уменьшению краж, но и помогает контролировать культуру поведения и работу своих сотрудников, - комментирует ситуацию директор по маркетингу и рекламе торговой сети "Бахетле" Игорь Шевелев. - Доходит до смешного. Как-то сын одного известного депутата пытался загрузить в багажник авто магазинную тележку и орал возмущенным охранникам, что завтра его папа приедет и "всех закроет". Папа приехал и, увидев запись с камеры наружного наблюдения, долго извинялся.

Сейчас в одной из крупных компаний проходит тестирование новейшее оборудование, позволяющее "сличать" всех входящих клиентов с базами данных пропавших без вести и разыскиваемых за различные преступления. До сих пор подобная работа лежала на операторах, следящих за показаниями мониторов: отвлеклись - пропустили. Теперь такое невозможно - если картинка "совпала", техника подаст сигнал.

- За месяц в крупных торговых сетях бывает по 70 - 80 задержаний, все зависит от того, насколько грамотно спланирована система, какие "рисковые" товары контролируются, - утверждает коммерческий директор охранного холдинга "Контр" Вадим Алеев. - Торговые компании не всегда заинтересованы в длительных судебных разбирательствах. Да и 95 процентов пойманных "несунов", как правило, расплачиваются за товар на месте.

Серийных воришек многие охранники знают в лицо. Кроме того, в каждом крупном магазине есть своя база нежелательных клиентов, ранее пойманных на воровстве. И этими "черными" файлами казанские компании регулярно обмениваются. Недавно все ритейлеры города вздохнули с облегчением: наконец-то поймали группу похитителей алкоголя. А то повадились, понимаешь, тырить с полок элитные марки, а затем сбывать в рестораны по сходной цене.

Неподкупный дозор

Камера - это инструмент для руководителя и работодателя, с помощью которого он может защищать свои интересы. К примеру, одна из казанских компаний купила немецкий станок за 100 тысяч евро. Открыли, а он поврежден, не работает. Поставщик в ответ на претензию заявил: "Вы сами его уронили". Тогда директор предъявил видеозапись "наружки", как с машины поставщика бережно выгружают станок в упаковке, заносят, срывают ее и видят вмятину. В общем, прислали директору новый.

- Особенно эффективны системы наблюдения на малых предприятиях - в барах, мини-маркетах, на автомойках, в парикмахерских, где есть наличные деньги и возможность у персонала положить часть себе в карман, - говорит директор ООО "Цифровые видеосистемы" Евгений Михайлов. - Выручка возрастает тут же, причем на некоторых объектах - в три раза!

Мириться с таким положением дел желают не все наемные работники. Камера в одном из кафе запечатлела, как сотрудница ставит на барную стойку стульчик, залезает на него и отворачивает объектив подальше от кассы. Даже когда женщине показали запись, она продолжала утверждать, что ничего не делала.

"Глазок - это неподкупный охранник!" - заявляет Евгений Михайлов и рассказывает, что половина, а то и больше хищений имущества с предприятий совершается при непосредственном участии или попустительстве охраны. Именно поэтому руководителям, устанавливающим систему видеонаблюдения, рекомендуют ставить камеры с микрофоном и в кабинетах охраны. А то ведь они тоже люди - и спят в рабочее время, и пьянствуют, и гостей на охраняемый объект приводят.

Под колпаком

О пользе уличных камер в установлении виновников ДТП, грабителей и воришек милиционеры говорили не раз. Только жаловались, что уровень разрешения не всегда позволяет разглядеть лицо преступника. Другое дело офис - ограниченное пространство, в котором при умелой расстановке шпионской техники каждый как на ладони.

В одной из казанских компаний служба безопасности взялась вычислить - кто погубил дорогой и красивый цветок. На увеличенной скорости просмотрели записи за несколько недель и увидели, как один из ветеранов выливает в горшок остатки самогона - не смог допить, когда отмечали день рождения. Из его зарплаты вычли стоимость цветка.

Как говорит одна моя знакомая, камеры в офисе - это лишний повод не сутулиться и втягивать живот! Весть об установке наблюдения в детском саду №106 Казани уже порадовала многих родителей: раз поставили в одном, значит, скоро модную тенденцию подхватят и другие. Однако персоналу, вынужденному работать под прицелом бдительных родительских глаз, оценивающих каждый шаг, не позавидуешь. По словам заведующего кафедрой клинической психологии Владимира Менделевича, в каждом учреждении должны быть зоны отдыха, свободные от наблюдения, чтобы сотрудник мог расслабиться:

- Страх находиться постоянно под наблюдением является одним из базовых страхов человека. Для людей очень важно иметь возможность уединяться. В теории у человека, который находится под неусыпным контролем, уровень стресса возрастает, что создает повышенный риск психологического давления и психического расстройства - от неврозов до шизофрении, которая может провоцироваться как раз таки страхом контроля со стороны окружающих...

Председатель межрегиональной правозащитной ассоциации "АГОРА" Павел Чиков отмечает, что отдельного закона, который регулировал бы использование спецсредств на рабочих местах, в России нет. Есть, с одной стороны, право человека на неприкосновенность частной жизни, с другой - право работодателя на защиту своих интересов. Однако видеонаблюдение, прослушивание телефонов, просмотр сайтов и электронной почты сотрудников для Казани - обычное дело.

- Если работники шастают по порносайтам, то интересы работодателя, конечно, нарушаются, но такие вещи можно прописать в коллективном договоре, а потом требовать его соблюдения, - говорит Павел Чиков. - Хотя распространение этой информации без согласия человека, если он не совершил никаких противоправных действий, уже может считаться противозаконным.

Другое дело - свой дом или коттедж, где ведется скрытое наблюдение за наемным персоналом - к примеру, за няней. Бывает, что камеры ставят и для того, чтобы уличить жену в адюльтере и чтобы выяснить, чем в свободное время занимается великовозрастное чадо: к лекциям готовится или пытается вскрыть папин сейф. К слову, стоят профессиональные камеры от 5 тысяч рублей до 40 тысяч евро.

Недавно Конституционный суд Германии принял определение относительно работы дорожных камер наблюдения, посчитав, что фиксация обстановки внутри салона, пассажиров и даже их одежды является вторжением в частную жизнь. Россияне о подобной защите своих прав пока могут лишь мечтать.

Ирина ПЛОТНИКОВА