№ 176 (3950)

11.12.2009

Вынужден принимать закаливающие процедуры инвалид второй группы Иван Гордеев: в доме №8 на улице Ершова, где он живет, горячее водоснабжение есть, да вот только в его квартире из крана течет чуть теплая вода. Ни помыться, ни постирать.

Когда эту девятиэтажку заселили, проблем с горячей водой не было. Температура воды в квартире инвалида снизилась до плюс 26 градусов лет десять назад. И хоть днем, хоть ночью включишь кран, горячее не бывает, хотя согласно СНиПу (санитарным нормам и правилам) температура горячей воды должна обеспечиваться в жилых зданиях круглогодично не ниже плюс 50 и не выше 70 градусов. И если раньше Иван Гордеев, которому уже перевалило за семьдесят, мог принимать холодный душ, то в последние годы после инсультов его здоровье ухудшилось.

- Хочется мне по-человечески помыться в ванне, - говорит он. - Жена греет кастрюли с водой на газовой плите, но сколько ни грей, это не мытье. А ходить в баню или к родным, чтобы помыться в их ванне, могу не всегда, потому что сердце часто прихватывает. Но вот что интересно: в соседнем подъезде горячая вода есть, а по нашему стояку ее нет.

По поводу злополучного стояка инвалид и его жена Татьяна Михайловна куда только ни звонили, да все без толку, а счета за горячее водоснабжение, которого нет, им все равно выставляли. Решил Иван Гордеев писать жалобы в разные инстанции. За два последних года у него немало накопилось ответов из них. Не упрекнешь в невнимательном отношении к инвалиду ООО "Управляющая компания Вахитовского района". Прошлым летом Иван Александрович и Татьяна Михайловна получили из компании два письма, вселяющих надежду на помывку в домашней ванне. В администрации Вахитовского района тоже с пониманием отнеслись к проблеме инвалида. После того как специалисты в конце прошлого года подтвердили несоответствие температуры воды нормативным значениям, жилищники и чиновники пообещали восстановить горячее водоснабжение и сделать перерасчет за неоказанную услугу.

С проверками приходили комиссии из управления Роспотребнадзора, Государственной жилищной инспекции РТ, жилинспекции Казани.

- Инспекторы включали кран, измеряли градусником температуру воды, говорили, что она и в самом деле низкая, и составляли акты. Однажды проверяющие даже заставили меня спускать из крана воду в ванну минут сорок, - рассказывает Гордеев.

После многочисленных безрезультатных проверок он отправил весной этого года жалобу в Москву - в Центральную общественную приемную председателя партии "Единая Россия" Владимира Путина. В марте получил письмо из Центрального исполнительного комитета Всероссийской политической партии, в котором сообщается, что "для более обстоятельного изучения сложившейся ситуации и поиска возможных вариантов содействия и решения указанных вопросов Ваше обращение направлено в Региональную общественную приемную Председателя партии в Республике Татарстан. О результатах рассмотрения обращения Вы будете уведомлены".

Вскоре Ивана Гордеева пригласил на личную беседу руководитель Региональной общественной приемной Владимира Путина в РТ Василий Логинов. "Я вместе с мужем ходила в эту приемную, - говорит Татьяна Михайловна. - С нами очень любезно беседовали, обещали помочь. Мы ушли уверенные в том, что наконец-то будет горячая вода... Сказать, что сантехники и слесари ничего не делают, после того как мы побывали на приеме, было бы неправдой. Они появляются в нашем подъезде, поставили насос для подкачки воды, но проку никакого".

Теперь Иван Гордеев уже и не знает, к кому обращаться. "Чиновники - мастера эпистолярного жанра и оперативно отвечают на жалобы. Только вот горячей воды как не было, так и нет", - вздыхает инвалид.

Валентина ПАХОМОВА