№ 136(2243)

25.08.2001

- Три часа простоял в очереди, чтоб заплатить за квартиру, - позвонил на днях возмущенный читатель.

И мы решили проехать вчера по почтовым отделениям, чтоб выяснить: неужто и правда оплата коммунальных услуг может обернуться такой потерей времени?

Первым делом едем в 88-е почтовое отделение, на улицу Зур урам, где потерял драгоценное время наш читатель. Народу здесь очень даже немного.

- Зато несколько дней назад было действительно столпотворение, - рассказывает начальник отделения Гульсина Абдуллина. - Раньше коммунальные платежи можно было и в Сбербанке платить, и в домоуправлении, и на почте. А теперь кругом реорганизация, вот у нас очередь и выстроилась. В управлении почтовой связи вынуждены были даже издать приказ об увеличении рабочего дня. Так что до 1 сентября все почтовые отделения будут работать без обеда и до восьми часов вечера.

Едем на Горки. В 141-м отделении на Фучика народу побольше. Но это опять же цветочки по сравнению с тем, что было здесь еще в начале недели.

- Народ выстраивался до крыльца, - говорит начальник отделения Таслима Низамова. - Одной квартплаты пробивали в день по 300 - 350 квитанций. Многих заставило поторопиться примечание в квитанции нового образца, где написано: "В случае неоплаты в установленный срок на сумму долга начисляются пени за каждый календарный день просрочки". Ниже сказано, что новая система заработает лишь с 1 января 2002 года, но на это примечание многие не обратили внимание.

- Не боитесь, что ситуация повторится в следующем месяце? - интересуюсь у операторов.

- Вот сейчас всем как раз и разъясняем, что совсем не обязательно бежать на почту в самый первый день. Ведь даже когда система заработает, оплачивать коммунальные услуги можно будет до десятого числа следующего месяца.

Тут вступает в разговор пожилая женщина:

- А, говорят, платить можно будет не только на почте, но и в ЖЭКе?

- В каком еще ЖЭКе, нет их теперь. Теперь ДЭЗы кругом организуют, - со знанием дела заявляет мужчина.

А, может, и в самом деле на почтовых отделениях клин светом не сошелся? Бухгалтер близлежащего ЖЭУ-46 Людмила Николаева разъясняет, что платить за квартиру можно будет в тех ЖЭКах или ДЭЗах, где установят кассы: "Вот у нас в 40-м ЖЭУ организуют ДЭЗ, так касса там должна быть обязательно".

Следующий визит - в почтовое отделение ь 61. Окошечко коммунальных платежей здесь увешано массой таблиц и табличек с образцами заполнения новой квитанции. Спрашиваю бабулю, изучающую образцы, пришлось ли ей постоять в очереди, чтоб уплатить за квартиру.

- Заплатим еще, - сухо отвечает старушка. - Тут еще сначала разобраться надо, как все эти таблички заполнить. Молодежь-то не хочет разбираться, а нам старухам новую заботу опять припасли. Не знаю уж, чем старые бумажки начальству не угодили...

- Пока, конечно, много ошибок допускают при заполнении счета-фактуры, - поясняет оператор. - И не только пожилые люди, но и молодежь. Но надеемся, что со временем народ освоится.

"А как только освоится, коммунальщики к тому времени новые образцы квитанций разработают", - подумала я уже про себя. В самом деле, зачем огорчать милую девушку-оператора. У них теперь забот и так будет немало.

Елена МАКС