Вечерняя Казань / № 209 (2939) / Горячие материалы / Льготы отменили, квартплату повысили. Как теперь жить?

Прямая связь

Льготы отменили, квартплату повысили. Как теперь жить?

Уже за три дня до "Прямой связи" читатели "ВК" начали бомбить редакцию, опасаясь, что не смогут дозвониться в среду и сообщить все, что думают о реформе ЖКХ и монетизации льгот. А когда вице-мэр Ленар Валеев и начальник управления социальной защиты Татьяна Ларионова пришли в редакцию, на них обрушился шквал звонков. Особенно досталось Татьяне Петровне - от пенсионеров и льготников, которые высказывали возмущение по поводу отмены с нового года бесплатного проезда в общественном транспорте и 50-процентной скидки на билеты в электричках: вот в Москве не отменили бесплатный проезд, нашли-таки деньги. А некоторые малоимущие граждане, получив пробные счета-фактуры и подсчитав, сколько им будут выплачивать субсидий по бедности, предложили министрам, разъезжающим на иномарках, пожить хотя бы месяц на сумму прожиточного минимума, установленного кабмином. vПо телефонам и на сайт "ВК" поступило около ста вопросов и предложений. Правда, на вопросы, которые требуют изучения конкретной ситуации, наши читатели не получили ответы. Но Ленар Сайделович и Татьяна Петровна пообещали разобраться и ответить каждому лично по телефону или письменно.

Субсидии перечислят на банковский счет, а ЕДВ принесут с пенсией

- Добрый день! Миндубаева, инвалид второй группы, звонит, хочу поговорить с Татьяной Петровной.

- Ларионова слушает вас.

- Как мне, льготнику, будут давать ежемесячные денежные выплаты - вместе с пенсией или отдельно?

- Вместе с пенсией. А счет в банке вам надо открыть для перечисления ежемесячных субсидий по жилищно-коммунальным услугам.

- В Ак Барс Банке, что ли?

- Необязательно, можно в Сбербанке Татарстана, но только счет должен быть "Пенсионный".

- Но я не могу ходить, мне пенсию домой приносят.

- Я попробую помочь вам, чтобы субсидии по услугам ЖКХ вам перечисляли вместе с пенсией.

- У меня есть еще вопрос. Получила пробный счет-фактуру за январь будущего года, в ней для оплаты указаны две графы: в одной - "по социальному нормативу", в другой - "всего". Не пойму, по какой же графе мне платить?

- Платить должны по графе "всего", а графа "по социальному нормативу" указана для того, чтобы вы знали, что ваши денежные выплаты по льготе будут начисляться исходя из социального норматива, а не общей платы за квартиру.

- Опять нас государство обманывает: сумма по социальному нормативу меньше суммы общей платы за жилье.

- Такой расчет делается согласно закону.

- Как же жить на пенсию в 2200 рублей, если квартплата 700 рублей с лишним?

- Но вам как инвалиду второй группы полагается ЕДВ (ежемесячная денежная выплата) в размере 550 рублей, "социальный пакет" и субсидия на услуги ЖКХ. Здоровья вам! С наступающим Новым годом!

- Пенсионерка Любовь Зайцева звонит. Живу с мужем, он не может ходить, и я неходячая. Помогите нам оформить субсидии!

- Где вы живете и как зовут мужа?

- На Агрономической...

- Вы не переживайте, к вам придут социальные работники, возьмут у вас заявление на получение субсидий на жилищно-коммунальные услуги. Получать субсидии будете не в банке, а через почту вместе с пенсией. Для граждан, которые по состоянию здоровья и в силу преклонного возраста не имеют возможности открыть банковские счета, мы делаем исключение.

- У меня есть счет в сберкассе, я там получаю деньги. Нужно ли мне открывать новый счет?

- Если вам пенсия перечисляется на уже имеющийся расчетный счет, то новый открывать нет необходимости.

- Замучился собирать справки. Принес в свое ЖКУ "Урман тау" все документы - и о составе семьи, и о доходах на получение жилищной субсидии, а мне говорят, что в январе надо принести новые справки. Опять, что ли, бегать, собирать их?

- Вы раньше не получали субсидии по малообеспеченности?

- Не получал.

- А за какие три месяца принесли справки о зарплате членов вашей семьи?

- За сентябрь, октябрь и ноябрь.

- Данные о зарплате должны быть за последние три месяца до того месяца, с которого начисляется субсидия. Так что вам нужно обязательно представить декабрьские доходы, поскольку субсидии вы будете получать с января. И не забудьте о том, что для получения жилищных субсидий данные о доходах семьи вы должны представлять после завершения каждого полугодия. Но как ветеран труда вы будете получать денежные выплаты независимо от ваших доходов и доходов вашей семьи.

- Сижу с маленьким внуком с утра до вечера и не могу оформить документы на получение субсидий. Уж очень большие очереди к работнику отдела соцзащиты, принимающему в ЖКУ. Можно ли сдать документы в январе или феврале?

- Можно, прием документов осуществляется до 10 февраля будущего года, при этом ваши права не будут ущемлены. Вы получите все, что вам полагается. В Казани сейчас работают 98 пунктов приема населения, максимально приближенных к месту жительства граждан; в рабочие дни (понедельник - пятница) - с 8.00 до 20.00, а в субботу - с 8.00 до 14.00.

Что лежит в "социальном пакете"?

- Татьяна Петровна, в очереди льготники говорят о каком-то "социальном пакете". Что это за пакет такой и кто его получит?

- "Социальный пакет" - это совокупность мер, включающих в себя обеспечение необходимыми лекарственными средствами по рецептам врачей, выделение путевки на санаторно-курортное лечение (при наличии медицинских показаний), бесплатный проезд в пригородном железнодорожном транспорте, а также на междугородном транспорте к месту лечения и обратно. На "социальный пакет" могут рассчитывать лишь те льготники, социальная поддержка которым будет оказываться в соответствии с федеральным законом: участники всех войн, инвалиды всех категорий, граждане, пострадавшие в радиационных или техногенных катастрофах.

- Почему нас, инвалидов войны, приравняли к участникам войны?

- А кто вам сказал об этом?

- В одной газете прочитал.

- Это не так! Инвалидов к участникам войны не приравнивали, ведь у них разные ежемесячные денежные выплаты. Почувствуйте разницу: инвалиды войны будут получать 1550 рублей плюс "социальный пакет", а участники войны - 1050 рублей плюс "социальный пакет".

Выбирай льготу с выгодой для себя

- Из поселка Мирного звонит Прасковья Захарова. Скажите, пожалуйста, а сохраняются ли мои льготы?

- Какие у вас льготы?

- Труженицы тыла и ветерана труда. Посоветуйте, какую льготу лучше оформить.

- Вам выгоднее с 2005 года оформить льготу ветерана труда. Труженику тыла полагаются ежемесячная денежная выплата - 150 рублей и возмещение расходов на зубо- или слухопротезирование. У ветерана труда размер ЕДВ, правда, меньше - 100 рублей. Однако ветераны труда будут получать субсидию на оплату жилья и коммунальных услуг в размере 50 процентов в пределах социального норматива. Кроме того, им будут выплачиваться ежемесячные субсидии в размере 50 процентов затрат (приходящихся на льготника) за пользование телефоном, коллективной антенной и радио. Ветеранам труда, как и труженикам тыла, возместят и расходы на зубо- и слухопротезирование.

- А мне сказали в отделе соцзащиты, что я буду льготы получать как труженица тыла.

- Не волнуйтесь, мы посмотрим, какую льготу оформили, и сделаем так, чтобы вы были в выигрыше.

- Здравствуйте! Я пенсионерка, у меня несколько льгот. Как мне их оформить?

- Вам будет предоставлена только одна льгота, наиболее выгодная для вас. Какие у вас льготы?

- Участника войны, ветерана труда...

- Ой, тогда можете дальше не перечислять. Вам лучше оформить льготу участника войны. Размер ежемесячной денежной выплаты у участника - 1050 рублей. Это больше, чем у ветерана труда. Плюс к этому "социальный пакет": бесплатные лекарства, бесплатный проезд на пригородном железнодорожном транспорте, санаторно-курортное лечение. И кроме того, у вас есть право на 50-процентную оплату услуг ЖКХ. Средства в виде жилищных субсидий будут перечисляться на ваш банковский счет.

- На лекарства деньги будут давать?

- Деньгами будут давать только с 2006 года. Что выгоднее будет для вас - лекарства или деньги, вы сами определите в 2006-м. А в 2005 году вы будете получать лекарства, а не деньги вместо них. Всего вам доброго!

- Татьяна Петровна, Айдар Зиганшин звонит. Меня моя мама, труженица тыла, попросила узнать, что ей полагается кроме ежемесячных денежных выплат и зубных протезов?

- Больше ничего не полагается, вы очень хорошо осведомлены. ЕДВ ей дадут в размере 150 рублей и возместят расходы на зубо- и слухопротезирование, если эта медицинская услуга будет оказана вашей маме в течение будущего года.

- Документы на получение ЕДВ надо через каждые полгода оформлять?

- Переоформлять не нужно, право на получение ежемесячных денежных выплат и возмещение медицинской услуги дается на весь 2005 год.

У вдов свои льготы

- Моя мама - вдова погибшего участника войны. Какие ей полагаются выплаты и будет ли предоставлена льгота по оплате за телефон?

- Согласно закону, вступающему в силу с 1 января будущего года, членам семей погибших и умерших инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий предусмотрена ежемесячная денежная выплата - 150 рублей, "социальный пакет", 50-процентная субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг с учетом федерального стандарта социальной нормы площади жилья и утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг. А вот льготы на абонентскую плату за телефон членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников ВОВ и ветеранов боевых действий, увы, нет.

- Когда же почетным донорам дадут компенсацию?

- Граждане, награжденные знаком "Почетный донор России" или "Почетный донор СССР", согласно федеральному закону будут получать ежегодную денежную компенсацию в размере 6000 рублей. Порядок ее выплаты находится на рассмотрении. Как только его утвердят, мы сообщим в СМИ. Другие льготы донорам не предусмотрены.

Бедным пенсионерам - по 100 рублей

- У меня очень маленькая пенсия, льгот никаких нет. Долгие годы трудилась и не заработала. Могу ли я рассчитывать на материальную поддержку?

- По республиканскому закону "Об адресной социальной поддержке населения в Республике Татарстан" пенсионерам, доход которых не превышает величины прожиточного минимума пенсионера, установленного в нашей республике, при наличии трудового стажа 20 лет для женщин и 25 лет для мужчин полагается финансовая помощь в размере 100 рублей. Сейчас прожиточный минимум пенсионера составляет 1412 рублей. Также граждане, в том числе и пенсионеры, у которых стоимость жилищно-коммунальных услуг в совокупном доходе семьи превышает республиканский стандарт - 22 процента, имеют право на получение субсидии по оплате услуг ЖКХ. Кроме того, часть горожан будет иметь субсидию на сглаживание уровня роста платежей за услуги ЖКХ.

Пей корвалол, а закусывай аспирином!

- Хочу с Ларионовой поговорить.

- Я вас слушаю. Представьтесь, пожалуйста!

- Саматова из Ново-Савиновского района. Я и мой муж - инвалиды второй группы, живем одни. По закону нам полагается по 350 рублей на лекарства. Посмотрела я на перечень лекарств, напечатанный в одной газете, и ужаснулась. Из этого перечня мне и мужу нужны только корвалол и аспирин. Так что же нам теперь на 700 рублей накупить этих лекарств? Куда их девать-то? Почему же деньги вместо лекарств не дают? Я бы немножко добавила и купила нормальные препараты.

- С 1 января 2006 года у вас появится такая возможность, а в 2005 году по федеральному закону (категория вашей льготы попадает под федеральное законодательство) на лечение выдаются не деньги, а лекарства. Но тот перечень, который вы видели, до конца еще не утвержден, поверьте мне.

- Мое родное правительство мне даже лекарства навязывает. Нам придется каждый день пить корвалол и закусывать аспирином. Когда же наконец для инвалидов сделают что-нибудь хорошее?! Нас ведь сейчас с бумажками гоняют туда-сюда. Целыми днями стоим в очередях.

- Понимаю вас, можно было бы сразу дать инвалидам право выбора. Но не мы так решили, мы - исполнители законов... Негативно не стоит пока настраиваться. Список препаратов очень большой, я думаю, вы с лечащим врачом определите, какие вам нужны лекарства.

- Как нам жить? Квартплату повысили, чеки не дают. А я инвалид второй группы, пенсия - 1200 рублей; старшая дочка тоже инвалид, пенсия - 600 рублей; младшая состоит на учете у невропатолога и кардиолога, инвалидности не имеет.

- Вы и старшая дочка будете получать по инвалидности из федерального бюджета по 550 рублей каждая. Кроме этого, каждой полагается социальный пакет из расчета 450 рублей: на лекарства по рецептам врачей, санаторно-курортное лечение, проезд в пригородном железнодорожном транспорте. А если дадут путевку в санаторий, то вы бесплатно поедете на поезде к месту лечения и обратно. Возможно, вам полагаются еще и субсидии по малообеспеченности, поэтому советую обратиться в отдел соцзащиты. Перед Новым годом вы получите деньги вместо полагавшихся вам чеков. Постарайтесь не болеть!

Вице-мэру Ленару Валееву пришлось объяснять не только причину повышения тарифов, но и разбираться с отверстиями в мусоропроводах, капитальным ремонтом, затопленными подвалами и другими жилищно-коммунальными проблемами.

А плату за электроэнергию не пересчитали

- В прошлом месяце жителям Советского района принесли счет-фактуру с необоснованно завышенной (в четыре раза!) платой за электроэнергию. Вы, Ленар Сайделович, в "Вечерке" сказали, что произведут перерасчет. Но начальники ЖКУ отказываются его делать, для них ваши слова, видимо, пустой звук. Назовите документ, его номер, дату, обязывающий руководство ЖКУ пересчитать плату за электричество.

- В настоящее время начисление платы за жилищно-коммунальные услуги производится в соответствии с постановлением главы администрации Казани от 26 июня 2004 года №1052 "О порядке и условиях оплаты жилья и коммунальных услуг". В ближайшие дни будет подготовлен приказ начальника департамента строительства и ЖКХ, где руководителям райжилуправлений будет указано привести начисление за электроснабжение в соответствие с вышеуказанным постановлением.

- Ленар Сайделович, ЖКУ "Ипподромный" требует от нас, жильцов неприватизированных квартир, установку электросчетчиков за наш счет. А кто не купит счетчик, так тем грозят выставить плату за электричество по потребительским нормативам. Где же справедливость?

- Не имеют права требовать. Но в ближайшее время будет подготовлен приказ начальника департамента строительства и ЖКХ, в котором всем начальникам райжилуправлений будет дано указание привести начисления за электроэнергию в соответствие с действующими нормативными документами. Так что думайте сами, как вам платить за электроэнергию - по счетчику или без. Однако установить счетчик вам придется все же за свой счет.

Не нужен мусоропровод - пишите заявление!

- Мне надо с вице-мэром поговорить. Я Калерия Мантурова, живу в девятиэтажке на Сафиуллина.

- Ленар Валеев слушает вас.

- Раньше жители первых этажей не платили за пользование мусоропроводами, а когда ввели счета-фактуры, так стали деньги брать. Но ведь на уровне первых этажей отверстий для сбора мусора в мусоропроводах нет.

- Сейчас единственная услуга, зависящая от этажности дома - пользование лифтом. А вот за мусоропровод жильцам всех этажей платить нужно. Если нет отверстия для сбора мусора на первом этаже, поднимайтесь на второй этаж. А не хотите пользоваться мусоропроводом, напишите коллективное заявление в ЖКУ. Мусоропровод заварят, и вам не будут выставлять плату.

- Объясните мне, Ленар Сайделович, управление домами - коммунальная или жилищная услуга?

- Это - жилищная услуга.

- Почему же тогда управдомами из моего кармана деньги берут за управление?

- Они же должны за свою работу зарплату получать, а другого кармана не предусмотрено.

Капитальный ремонт не делают, а деньги дерут

- Здравствуйте, Ленар Сайделович. Я Нина Александрова, живу на улице Гаврилова. Скажите, когда и каким образом сделают перерасчет за капитальный ремонт. И когда вернут плату за капремонт, которую в этом году брали незаконно?

- Перерасчета по статье "Капитальный ремонт" за этот год не будет, так как начисление платы производилось согласно действующему постановлению главы администрации Казани от 28 июня 2004 года "О порядке и условиях оплаты жилья и коммунальных услуг".

- Живу в неприватизированной квартире, однако в пробном счете-фактуре опять насчитали и за капитальный ремонт, и за управление домом. Это же незаконно! Помогите разобраться!

- С будущего года граждане, проживающие в неприватизированных квартирах, платить за капитальный ремонт не будут. Однако услуга "Управление домом" оплачивается независимо от того, в какой вы квартире живете - приватизированной или неприватизированной.

- Жильцы с улицы Мусина звонят. В доме холодно, щели, когда же сделают ремонт гермошвов?

- Ваш дом введен в эксплуатацию в 2002 году и находится на гарантийном обслуживании КДСК. Ремонт гермошвов планируется произвести силами КДСК в весенне-летний период 2005 года.

- Я Нина Гальмерина, живу в доме № 24 на Шамиля Усманова. За капитальный ремонт плачу, до вот только его не делают. Мы уж сколько лет ждем и не дождемся. Начнут ли его когда-нибудь?

- Вопрос о проведении ремонта вашего дома будет рассмотрен при формировании плана капитального ремонта жилого фонда города на 2006 - 2007 годы.

- Меня, Валентину Марусину, старшую по дому 5/2 Военного городка-33 беспокоит состояние электрощитков. Как бы пожара не случилось. Будут ли их, а также подъезды дома ремонтировать?

- Ваш дом включен в план текущего ремонта на 2005 год. Планируется произвести работы по ремонту и ревизии электрооборудования, замене лежака горячего водоснабжения в подвальном помещении и ремонту цоколя. А вот капитальный ремонт дома на ближайшие два года не запланирован.

Воду отключают, двора нет...

- Ленар Сайделович, я возмущена: плачу за уборку двора, которого нет. За что плачу? Моя фамилия Зарипова, живу в доме № 18 на Восстания.

- Специалисты департамента строительства и ЖКХ рассмотрят ваш вопрос. Ответим вам дополнительно.

- Мы, жильцы дома № 37 на Амирхана, хотим жить как люди - поставить металлическую дверь в подъезде и домофон. Но из подвала пар валит. Помогите нам!

- Инженерные коммуникации отремонтируем до Нового года и воду откачаем из подвала.

- Как же будут фиксироваться в течение месяца неоказанные жилищно-коммунальные услуги, за которые я не собираюсь платить?

- Жильцы должны платить только за реально оказанные услуги. А если их не оказывают, обращайтесь в ЖКУ - к старшему по подъезду или дому с письменным заявлением. Если факт недопоставки услуг подтвердится, то работники ЖКУ составят акт, и тогда вам не придется платить.

- В доме № 11 на Сыртлановой все лето отключали воду с пятницы и на все выходные. И сейчас то нет воды, то она течет тоненькой струйкой. Невозможно регулировать ее температуру. Ни постирать, ни помыться! А в нашем ЖКУ "Первые Горки" никто вразумительно не объяснит, в чем дело, почему мы мучаемся. Жильцы в уголовном порядке отвечают за неоплату услуг ЖКХ, выселяют их из квартир за долги, а с руководителей ЖКХ никакого спроса.

- Действительно, после установки в вашем доме приборов учета на трубопроводах холодного и горячего водоснабжения давление воды уменьшилось. Замену приборов учета на трубопроводах на больший диаметр планируется произвести в первом квартале будущего года.

- Здравствуйте, это жильцы дома 6а по улице Академика Губкина звонят. На каком основании и задним числом в счет-фактуру за октябрь включили графу "Комендант" и заставили платить за два месяца? Мы коменданта и в глаза-то не видели. К кому нужно обратиться по вопросу снятия с нашего дома статуса общежития? Мы сейчас платим как за полноценное жилье и хотели бы приватизировать свою жилплощадь.

- Дополнительный вид услуг, предоставляемый в общежитиях (услуги коменданта, вахтера) введен согласно постановлению главы администрации Казани (№ 1052 от 28 июня 2004 года) "О порядке и условиях оплаты жилья и коммунальных услуг". Для рассмотрения вашего вопроса райжилуправлению Советского района поручено подготовить необходимые документы: заключение проектного института, Центра государственного санитарно-эпидемиологического надзора, отряда государственной противопожарной службы № 7 УГПС МЧС РФ в РТ и представить их в департамент строительства и ЖКХ.

- Будут ли давать субсидии, если есть долги по квартплате?

- Естественно, не будут.

- Но жилищники иногда начисляют долги с потолка.

- Если долги выдуманные, надо обращаться в райжилуправление или департамент жилищно-коммунального хозяйства, Кремлевская, 11.

Насчитали квартплату на тех, кто не живет

- Добрый день, Ленар Сайделович! Любовь Суходольская вам звонит. Посоветуйте, как мне быть. Моя дочь и внучка живут в Свияжске вот уже два года, а прописаны в моей казанской квартире. Раньше я за них квартплату не платила, а тут мне прислали пробный счет-фактуру за январь... Смотрю, в этот счет и дочку, и внучку вписали. Почему же я должна за них платить, если они не живут?

- Вы раньше обращались в ЖКУ с заявлением о месте проживания вашей дочери и внучки?

- Обращалась.

- Напишите еще раз подобное заявление в ЖКУ. Я ваш вопрос возьму под контроль.

- Спасибо.

- В моей квартире на Гагарина, 43 старая сантехника. Как бы ее поменять к 60-летию Победы? Я инвалид войны.

- Назовите номер своего телефона. Я к вам пошлю своего заместителя, он подойдет в удобное для вас время, посмотрит сантехнику. А потом примем решение. Всего доброго!

Валентина ПАХОМОВА