Вечерняя Казань / № 187 (3337) / Субботний репортаж / Хождение по БТИ

Работа у них такая

Хождение по БТИ

Одно упоминание аббревиатуры "БТИ" наводит страх на тех граждан, чей жизненный путь хотя бы раз пересекался с бюро технической инвентаризации. БТИ - одна из тех контор, где самым нелепым образом сочетаются капиталистические и советские традиции - деньги за обслуживание с клиентов берут немалые, но за их же деньги людям еще и нервы мотают.

- Не понимаю, почему я должна тратить свое время на бесполезное хождение по БТИ. Разве у меня других дел нет? И работа, и ребенка из школы нужно забрать, и муж сейчас в больнице лежит... Если уж они не успевают оформить документы к назначенному сроку, зачем его вообще назначать и гонять людей без толку? - высказала корреспонденту "ВК" возмущение работой Авиастроительного БТИ Гузель Галеева.

Как выяснилось, Гузель - опосредованная клиентка БТИ, а непосредственные - ее дед и отец. 86-летний хозяин частного дома Хаким Зарипов решил оформить дарственную на сына, для этого нужны бумаги из БТИ. Гузель участвует в процессе получения бумаг, поскольку она молодая и у нее есть машина - все же 86-летнему ветерану тяжело ходить по инстанциям и стоять в очередях.

- Заявление мы подали в октябре, и нам пообещали выдать справку 9 ноября. Пришли, отстояли очередь и услышали: "Не готово". После этого стали сначала звонить технику, она говорит: "Приходите", но на месте выясняется, что справка снова не готова, находится на подписи у начальника или еще где-нибудь. Так мы сходили в БТИ пять раз, дверь с надписью "Начальник" всегда была закрыта...

В минувший четверг корреспонденты "ВК" побывали в БТИ Авиастроительного района - в то время, когда здесь выдают готовые документы.

- Месяца два уже сюда хожу, оформляю на себя жилье после смерти мужа, - объяснила мне цель визитов в БТИ пенсионерка Екатерина Сидорова, которой в окошечке только что сообщили: "Не готово".

- Я пока был четыре раза, сколько еще придется ходить, не знаю, сегодня сказали: не готово, - вздохнул инвалид Ахат Исхаков.

- Обязательно напишите, что начальника БТИ никогда нет на месте! - настоятельно попросил меня нервный мужчина из очереди. - Говорят, что документы у него на подписи, а его нет!

Дернув за ручку дверь с надписью "Начальник", я убедилась, что начальника нет. Но через полчаса моего живого общения с клиентами БТИ начальник на работу все-таки пришел.

- Это меня не бывает на месте? Это я документы не подписываю? - вскипел Роберт Гибадуллин, услышав от меня упреки в свой адрес. - Вот посмотрите, у меня на столе лежит хоть один документ? Да я вчера в 12 ночи отсюда ушел, документы подписывал!

Оглядев стол начальника, я действительно не обнаружила на нем неподписанных документов, только предупреждающую табличку: "Говори коротко и ясно, весь разговор записывается на диктофон". Решив, что клиентов дезинформируют его же сотрудники, Гибадуллин вызвал 16 техников-инвентаризаторов и при мне устроил им взбучку: "Кто из вас говорит людям, что документы у начальника на подписи?".

Сотрудницы БТИ, потупив глаза, принялись убеждать меня, что начальник у них - хороший, просто в работе БТИ имеются объективные трудности: в Авиастроительном большой частный сектор, в типовых квартирах народ устраивает самовольные перепланировки, поди тут проинвентаризируй все как следует, да еще быстро.

- Но по сравнению с другими БТИ мы работаем оперативно, - заверил меня Роберт Гибадуллин. - Стараемся не превышать месячный срок. Так что на нас грех жаловаться. У меня вот до вас уже были журналисты, так они сказали, что мне при жизни надо памятник поставить! Из бронзы.

Фото Александра ГЕРАСИМОВА.

Ольга МАЧНЕВА